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  • Diritto di Recesso D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo)

  • Ai sensi dell´art. 5 D.Lgs 206/05 , se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.

    --- Esclusioni ---

    Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

    Il diritto di recesso non si applica inoltre a prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.

    --- Modalità ---

    Per avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento del pacco il Cliente deve farne comunicazione mail a info@tuttohitech.com indicando il motivo e specificando se desidera la sostituzione del prodotto, anche con uno di diverso valore, o la restituzione della somma pagata.

    TUTTOHITECH.COM dovrà poi autorizzarne il reso, inviando una mail al cliente, riportando i dati per l'invio del reso.

    TUTTOHITECH.COM si riserva la facoltà di sostituire il prodotto reso includendolo in un successivo ordine del cliente oppure di disporre la restituzione della somma pagata.
    Si precisa inoltre che in caso di recesso verrà rimborsato al cliente il solo costo dei materiali resi ad esclusioni dei costi accessori legati all'ordine effettuato (spedizione, assicurazione, contrassegno, ecc).

    L'articolo o gli articoli che si rendono devono essere riposti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti, che va ben chiusa e sigillata e rispedita entro 7 giorni dalla ricezione della mail autorizzante il reso da parte di TUTTOHITECH.COM

    A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
    N.B.: Il rifiuto od il non ritiro del pacchetto non è da considerarsi diritto di recesso.
    Una volta ricevuta la mail di notifica spedizione, non è più possibile annullare l'ordine. Per tanto, qualsiasi ulteriore spesa derivante sarà a carico del cliente.

    Il prodotto ed il suo imballo deve essere integro di tutte le sue parti e non utilizzato o manomesso (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria). La restituzione di prodotti non integri, usati anche in minima parte, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali e comunque non rivendibili non verrà accettata da TUTTOHITECH.COM e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

    In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, TUTTOHITECH.COM darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

    TUTTOHITECH.COM non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

    TUTTOHITECH.COM dopo la ricezione del prodotto o prodotti restituiti, se conformi a quanto sopra descritto, provvederà al rimborso della somma pagata entro massimo 14 (quattordici) giorni.
     
    TUTTOHITECH.COM DI Cisani Riccardo Claudio Via SS38 dello Stelvio 39 - Tirano 23037 (SO) PI 00870920147 Reg. Imprese SO-65791